시행일: 2024-08-27 · 마지막 업데이트: 2025-08-16
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| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 필수(서비스 이용기록) | 접속 일시, 방문 URL, 브라우저/OS 정보(User-Agent), 쿠키·유사기술, 사용자 IP(서버 로그 수준) | 웹서버/보안시스템 자동 수집 | 3개월(통신비밀보호법) 또는 보안 목적상 최대 6개월 |
| 문의 응대 | 이름, 이메일, 연락처, 문의 내용 및 메타데이터 | 이메일/문의 양식 | 문의 처리 완료 후 3년(분쟁 대비) 또는 법령상 보존기간 |
| 방문 분석(GA4) | 페이지 조회, 이벤트·클릭 이력, 디바이스/브라우저 정보, 추정 위치(도시·국가 등) ※ GA4는 개별 IP 주소를 로그/저장하지 않으나, 위치 산출에 활용 후 즉시 폐기됨. | 구글 애널리틱스 4 스크립트에 의한 자동 수집 | 14개월 등 설정값(기본 2~26개월 범위) 또는 이용자 요청 시 삭제 |
| 광고(AdSense) | 쿠키/광고 ID, 방문·검색·광고 상호작용 이력(맞춤형 광고·빈도 제한·성과 측정 목적) | 구글 애드센스 스크립트에 의한 자동 수집 | 구글 정책에 따름(이용자가 맞춤형 광고를 해제할 수 있음) |
| 성능/오류 모니터링(제니퍼 프론트) | 페이지 로드 성능지표, 자바스크립트 오류/스택, 네트워크 에러 요약, 브라우저/OS 정보, 익명화된 세션 식별자 등 | 제니퍼 프론트(RUM) 스크립트 자동 수집 | 장애 분석·개선 완료 시까지 또는 내부 정책 |
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| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전되는 항목/범위 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
| Google LLC / Google Ireland Limited | 방문 분석(GA4), 광고 송출(AdSense) | 쿠키·광고 ID, 이벤트·페이지뷰, 디바이스/브라우저 정보, (GA4) 위치 파생값 | 구글 정책 및 설정 보유기간 내 |
| (주)제니퍼소프트 | 실제사용자모니터링(RUM) 기반 성능·오류 로깅 | 성능지표, 오류 요약/스택, 브라우저·OS 정보 등 | 장애 분석·개선 목적 달성 시까지 |
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| 이전받는 자(연락처/정책) | 이전 국가 | 이전 일시·방법 | 이전 항목 | 이용 목적 및 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC / Google Ireland Limited Privacy Policy | 미국/아일랜드(및 전세계 분산 인프라) | 수집 시점에 네트워크를 통한 암호화 전송 | 쿠키·광고 ID, 이벤트·페이지뷰, 디바이스/브라우저 정보, (GA4) 위치 파생값 | 방문 분석·광고 송출/성과 측정 · 구글 정책 및 보유기간에 따름 |
| (주)제니퍼소프트(제니퍼 프론트) Vendor site | 대한민국(기본) ※ 서비스 운영상 해외 클라우드 이용 시 해당 국가 | 수집 시점에 네트워크를 통한 암호화 전송 | 성능지표, 오류 정보, 브라우저/OS 정보 등 | 오류 분석·성능 개선 · 목적 달성 시까지 |
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